投訴內容

我于前不久購買了一輛魏牌藍山。在購車時，廠家明確表示該車的保價期限至2023年12月31日。然而，如今保價期限尚未到期，全國的4S店已經開始大幅降價。我所購車的那家4S店也參與了降價，降價幅度高達4-5萬。并且，他們還在抖音等新媒體平臺上公開播放降價通知。我們這些按原價購買的車主因此遭受了巨大的經濟損失。我們與廠家交涉，希望得到合理的解釋和補償，但廠家卻以“降價是4S店個人行為”為由，拒絕承擔責任。他們聲稱只承諾官方不降價，而并未對4S店的降價行為做出限制。這種行為顯然是在玩弄文字游戲，欺騙消費者。作為消費者，我們深感被欺騙和背叛。長城作為一家知名車企，應該對消費者負責，遵守承諾，而不是利用消費者的信任來謀取利益。我們希望有關部門能夠嚴厲查處這種欺詐消費者的行為，保護消費者的合法權益。同時，也呼吁其他消費者在購車時，要慎重考慮，以免遭受同樣的損失。