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吉利星越L智擎經(jīng)銷(xiāo)商出售展車(chē) 要求處理
- 投訴編號(hào):【1225151】
- 投訴時(shí)間: 2024-08-12 16:57
- 投訴品牌: 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 星越L智擎
- 投訴車(chē)型: 2024款 1.5T 天宮版
投訴內(nèi)容
本人于2024年8月5日于博州簽訂購(gòu)車(chē)合同并支付定金一萬(wàn)元,且明確要求提供新車(chē)后于2024年8月9日支付首付款及辦理貸款,交車(chē)時(shí)4S店再三確定是新車(chē),本人對(duì)于新車(chē)?yán)锍?5km表示質(zhì)疑.4S店說(shuō)是新車(chē)做的必要測(cè)試以及運(yùn)輸所產(chǎn)生的必要里程,本人又對(duì)于新車(chē)后備箱應(yīng)急出口卡扣未安裝表示質(zhì)疑,4S店說(shuō)新車(chē)都沒(méi)有,后于2024年8月12日前往4S店領(lǐng)取備用鑰匙以及車(chē)輛發(fā)票,本人去展廳看了同款車(chē),原車(chē)無(wú)hud抬頭顯示以及后備箱應(yīng)急出口卡扣安裝完整,對(duì)4S店提供展出再次提出質(zhì)疑,4S店同意但未做出任何解決方案且,毫無(wú)解決態(tài)度甚至說(shuō)出,你想去告也好怎么樣都行,無(wú)所謂的話語(yǔ),本人已從確定購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛為展車(chē)開(kāi)始將車(chē)輛停放于4S店門(mén)口。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。