投訴內(nèi)容

本人購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)奇瑞新能源EQ，上牌時(shí)間2017年11月27日，行駛里程34700公里，因行駛當(dāng)中絕緣故障燈亮，于2024年9月3日到當(dāng)?shù)馗浇�深�?s店檢測(cè)結(jié)果確定，動(dòng)力電池故障漏液導(dǎo)致全車(chē)絕緣漏電，要更換動(dòng)力電池組才可以解決問(wèn)題，車(chē)輛三大件，其中動(dòng)力電池廠(chǎng)家質(zhì)保期在8年12萬(wàn)km質(zhì)保，而且車(chē)輛狀態(tài)還在質(zhì)保期，但4s店售后推卸責(zé)任，車(chē)輛購(gòu)車(chē)到現(xiàn)在只做了兩次保養(yǎng)，沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，所以廠(chǎng)家不在保修范圍內(nèi)，就算車(chē)輛沒(méi)有定時(shí)保養(yǎng)也不會(huì)導(dǎo)致動(dòng)力電池存在故障，這分明是動(dòng)力電池存在質(zhì)量問(wèn)題，全系車(chē)通病，奇瑞品牌在國(guó)內(nèi)算是個(gè)大品牌，但質(zhì)保方面做的很差，車(chē)子存在問(wèn)題推卸責(zé)任，不給予保修。