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當前位置：網站首頁 > 調查問卷
尊敬的先生/女士：

作為國內領先第三方汽車品質評價平臺，車質網正在開展一項"百名車主評新車"的調查活動，每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少半年以上的全新車型，以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度。您的意見對于提高國內生產企業質量意識，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品，協助主管部門收集缺陷汽車產品信息具有重大意義。非常感謝您在百忙之中給予我們大力合作。本項調查獲得的個人信息我們將嚴格保密，特此承諾！ *號為必填選項，為保證信息的準確性，請您認真填寫以下內容。

車主

品牌：
* 		車系：
*
車型：
* 		車牌號：
*
購買時間：
年
月 * 		已行駛里程（公里）： *
第幾次購車：
* 		換車是否考慮同品牌：
*

車型基本面

1、您對于這款車型的外部哪些方面最滿意？（多選）*
2、您對于這款車型的內部哪些方面最滿意？（多選）*
3、您對這款車型內/外部配置水平的總體評價是？*

駕乘感受

4、針對這款車型，您更看重哪方面的感受？*
5、關于這款車型的駕乘感受，您對以下哪些方面最滿意（多選）*
6、您對于這款車型駕乘感受的總體評價是？*

使用成本

7、您認為購買這款車型的價格是否合適？*
8、您的車輛百公里平均油耗是？*
9、您認為這款車型的維修/保養費用是否合理？*
10、您對這款車型使用成本的總體評價是？*

質量可靠性

11、車輛使用過程中，是否出現過非人為因素的故障或質量問題？*
12、您的車輛出現非人為因素故障位于下列哪些部位？（多選）*
13、車輛首次出現故障時的行駛里程？*
14、車輛首次出現故障時的時間段？*
15、您認為這款車型最嚴重的質量問題或者缺陷是？（多選）*
16、您對這款車型質量可靠性的總體評價是？*

售前/售后服務

17、您的車輛保養渠道是？*
18、車輛使用過程中，是否遭遇過售前/售后服務方面的問題？*
19、您在購買、維修/保養車輛時遇到過下列哪類服務問題？（多選）*
20、您認為這款車型在售前/售后服務中存在哪些具體問題？（多選）*
21、您對這款車型售前/售后服務的總體評價是？*

總評

22、您對這款車型最滿意的地方是？（多選）*
23、您對這款車型最不滿意的地方是？（多選）*
24、綜合評分：請您在1-100分間,對車輛本身質量及售后服務做出評分，60分及格，80分以上優秀。*
您的評價： 1-100之間的數字

車主信息

謝謝您耐心填寫調查問卷， 如果您留下了真實的聯系信息，一旦您的愛車出現了質量問題并通過車質網（www.51811127.com）進行了投訴，我們會優先為您協調解決問題。

謝謝您的配合！請您認真填寫以下表格，這是本次調查的最后一步，我們再次鄭重承諾，將會嚴格對相關信息進行保密：

姓名： * * 性別：
年齡： * 駕齡： *
聯系電話： 電子郵箱：
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