作為國內領先第三方汽車品質評價平臺，車質網自2010年8月開始啟動“百名車主評新車”調查活動，每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少半年以上的全新車型，以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品。截至目前，“百名車主評新車”調查活動已累計調查新車200余款，收集有效車主樣本近3萬余個。

　　本期“百名車主評新車”活動調查的車型為2017款奇瑞瑞虎5x

　　奇瑞近年來在外觀設計上有所突破，所有車型都在朝著年輕化發展。奇瑞瑞虎5x也是如此，前臉非常有層次感，六邊形前格柵周邊以及下包圍都運用大量鍍鉻裝飾條進行包裹，讓車頭顯得很精致。再加上7.99-11.09萬元的售價以及1.5T發動機+6擋雙離合的組合，性價比頗高。根據參與本期“百名車主評新車”調查的102位車主反映，奇瑞瑞虎5x也確實在外觀設計以及性價比方面得到認可。

　　綜合參與調查的102位車主對奇瑞瑞虎5x在產品可靠性、駕乘舒適度和養護成本等方面的真實評價，在此次調查中奇瑞瑞虎5x的綜合得分為86分，達到了車質網的推薦標準。

　　一、 車主畫像：中年消費者為主要購車群體

　　從調查結果來看，參與本次調查的102位奇瑞瑞虎5x車主年齡主要集中在70后、80后群體中。其中年齡在40-50歲之間車主占比為41.6%；30-40歲之間車主占比為34.2%。通過數據可以說明，購買奇瑞瑞虎5x的多數消費者已經成家，對于實用性以及空間方面比較重視，同時，瑞虎5x年輕的外觀設計同樣得到中年消費者的認可。此外，在參與調查的車主中，第一次購買的車主占58%，而第二次購車的車主占比為42%。

　　此次參與調查的2017款奇瑞瑞虎5x于2017年9月上市，至今已接近一年的時間。在102輛參與調查的車輛中，購車時間在1-3個月的占比最大，為58.2%；其次，4-6個月的車輛占比為32.7%；7-9個月的車輛占比為9.1%。

　　二、 駕乘舒適度：懸架、靜音性有待加強

　　奇瑞瑞虎5的1.5T動力較同級別有著更為出色的加速表現，與之匹配的6擋雙離合變速箱在行駛過程中也幾乎察覺不到頓挫，加之座椅柔軟的舒適性，深得消費者喜愛。不過，部分車主表示，車輛在行駛過程中，靜音性表現的不是很好，懸架也較硬，一定程度上會影響駕乘體驗。在本次調查針對奇瑞瑞虎5x舒適度的綜合評價中，有60.4%的車主認為“滿意”，30.4%的車主認為“非常滿意”，同時還有9.2%的車主認為“一般”。

　　在衡量駕乘舒適度的8個方面（內飾材質及做工、人性化設計、空調、座椅、駕乘空間、音響、靜音性、懸架軟硬），參與調查的車主中，有過半數的人認為該車仍需在“靜音性”方面進行優化。

　　三、 養護成本：滿意度高

　　2017款奇瑞瑞虎5x全系均搭載1.5T渦輪增壓發動機，傳動系統與之匹配的是一臺來自格特拉克的6速雙離合變速箱。在本次調查中，油耗在8-10L的占比最多，達到了52.4%，8升以下的占比在47.6%。

　　奇瑞瑞虎5x自身產品售價并不高，所以后期維修與養護成本成正比。本次調查中，有60%的車主對養車成本表示“滿意”，30%的車主認為“非常滿意”，6%的車主認為“一般”，僅有4%的車主明確表示“不滿意”。

　　四、 產品可靠性：

　　根據調查結果顯示，參與調查的102輛車中，42輛已經出現過非人為故障或是質量問題，其中，首次故障出現在行駛里程500km以內的占40.6%；1000-3000公里的車輛占比為21.4%%；3000-5000公里的車輛占比為38.0%。

　　在對車主的進一步調查中我們發現，在“最容易發生故障或質量問題的部位”一欄中，車主們表示內飾、轉向柱生銹占均比較高。在車質網接到的有關奇瑞瑞虎5x的投訴中，大部分消費者反映中控臺以及轉向柱嚴重生銹。此外，在“這款車最嚴重的質量問題或缺陷”這一調查選項中，除上述生銹問題外，變速箱頓挫以及異味問題占比同樣突出。

　　參與調查的車主中對奇瑞瑞虎5x的可靠性給予了“滿意”評價占比為58.4%；“非常滿意”評價占比為24.4%；“不滿意”評價占比為17.2%。

　　總評：

　　奇瑞瑞虎5x這款車賣點十分鮮明，它不僅擁有年輕、運動的外觀設計，內飾用料以及做工方面都處于同級別中上游水準。內飾搭載的9英寸觸摸大屏為整車添加了幾分科技感，同時，內部還支持當下較為流行且實用的CarPlay。此外，最為重要的便是性價比，中高配車型配備了遠程啟動、發動機啟停技術、自動頭燈、轉向輔助燈、車內氛圍燈以及全景影像等，非常厚道。正是因為如此，使得84%的消費者表示會繼續考慮同品牌車型。

　　從此次對奇瑞瑞虎5x車型“最滿意”的選項結果來看，50.4%的車主均對性價比表示滿意，可見該車整體配置以及售價深得人心。其次是安全性，中高配車型就配備了胎壓監測系統、車道偏離預警系統以及倒車雷達等，可全方位保障人身安全。而在“不滿意”方面，有60.8%的用戶對車輛質量水平感到不滿，主要由于許多消費者在購車后，幾個月內就出現轉向柱和中控臺支架等多處地方生銹問題。根據車質網數據顯示，奇瑞汽車廠家也正在積極排查處理，這一點也得到了很多消費者印證。