投訴內容

經調查，比亞迪汽車在銷售過程中存在以下涉車嫌價格欺詐及侵害消費者知情權的行為:1、隱瞞價格調整計劃，違反購車時，銷售人員多次強調“短期內無降價計劃”“新車價格穩定”。然而，根據經營者不得利用虛假或使人誤解的價格手段誘騙交易。比亞迪汽車明知即將調價卻未履行告知義務，導致消費者作出錯誤購買決策。2、利用信息不對稱誘導消費，構成價格欺詐比亞迪汽車作為經營者，掌握車型定價策略的絕對主動權。本次降價幅度達5.3%(1.4萬元/25.98萬元)，遠超正常市場波動范圍，且調價時間與購車時間高度接近，足以證明企業存在利用信息優勢“清庫存”的主觀意圖。3、侵害消費者財產權益，違反公平交易原則提車四十天內車輛貶值1.4萬元，遠超正常折舊率，直接損害消費者財產權益。比亞迪汽車未提供差價補償或置換方案，放任消費者承擔不合理損失。當前我國汽車行業無序競爭的問題比較突出，有的企業不惜犧牲利潤搶占市。比亞迪夏購車不到一個月官宣補貼2萬起，汽車銷售商“短期內大幅降價涉嫌擾亂市場秩序”以及“未履行價格透明義務”的問題，另外，對于前兩月購車車主不聞不問，發布后立即降價有惡性競爭和套取國家以舊換新政策可能性。