
- 平均分:
- 3.8 分 (基于44個點評)
- 緊湊型SUV口碑排行: 171
- 5分0個
- 4分38個
- 3分2個
- 2分3個
- 1分1個
是
有一棵大樹
搶到了第一個點評 用戶點評(44)冒險家車機OTA軟件能力問題,自我標注豪
- 優(yōu)點
基礎大件使用沒問題,平時也開的比較愛惜
- 缺點
整套車機垃圾。1.導航多次出現(xiàn)免責聲明,點擊同意。重置導航,清除了導航目的地。2.OTA計劃不透明,20年購車截止目前推送倆個版本。沒有體驗到購車所說的持續(xù)更新車機的軟件服務。3.導航過程路徑不更新,出現(xiàn)偏差沒有及時規(guī)劃路線。行駛10分鐘,沒有更新。重新導航才解決問題。4.導航閃退讓更換車機模塊的方案,我不認可。備注:林肯車企思考一下:這種是更換硬件(個體)方案,軟件優(yōu)化方案。這倆種方案那個成本高,那個是在優(yōu)化用戶體驗。在目前國內(nèi)汽車大環(huán)境下,是不是該考慮自己的核心到底是什么?自己給自己綁豪華標簽,用戶群體不在了,豪華是給誰的看的
- 總結
首次購車,將近 3 年 OTA才升級倆次。多次與客服溝通都是人工記錄、人工反饋,追的急了 4s 店檢修。目前 22 款的OTA服務周期也快到期了(人工電話反饋到 25 年 4 月份),個人總結:等后續(xù)換車,和這個拉跨品牌不會再有交集。新購車的兄弟們也了解下所謂林肯豪華 OTA 的服務政策。
- 2024-06-20 10:55