典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
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制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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0
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0
0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
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配套問題
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其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 547750 | 2021款 351km 標準型 | 歐拉黑貓行駛中動力消失存在安全隱患 | 2020-11-28 |  處理反饋 | |
| 536998 | 2019款 靈趣版 310km | 歐拉黑貓APP尊享服務續費后部分功能缺失 | 2020-10-27 | 處理反饋 | |
| 535313 | 2019款 親子版 351km | 歐拉黑貓尊享服務需要續費才可使用 | 2020-10-22 | 處理反饋 | |
| 530976 | 2019款 親子版 351km | 歐拉黑貓尊享服務需要續費才能繼續使用 | 2020-10-11 |  用戶評分 | |
| 526850 | 2019款 親子版 351km | 歐拉黑貓尊享服務需要續費才能繼續使用 | 2020-09-27 | 用戶評分 | |
| 516744 | 2019款 女神版 351km | 歐拉黑貓空調壓縮機噪音大希望解決 | 2020-09-01 | 用戶評分 | |
| 513458 | 2021款 351km 標準型 | 歐拉黑貓遠程控制無法使用 藍牙無法控制 | 2020-08-24 | 處理反饋 | |
| 510993 | 2019款 靈智版 351km | 歐拉黑貓藍牙鑰匙授權后無法使用 | 2020-08-19 | 處理反饋 | |
| 508241 | 2021款 351km 豪華型 | 歐拉黑貓動力電池續航里程不準確 | 2020-08-12 | 處理反饋 | |
| 508033 | 2019款 女神版 351km | 歐拉黑貓儀表臺反光 電池無終身保修政策 | 2020-08-11 | 處理反饋 | |
| 507955 | 2019款 女神版 351km | 歐拉黑貓轉向卡滯方向盤不回正售后未解決 | 2020-08-11 | 用戶評分 | |
| 505470 | 2021款 351km 豪華型 | 歐拉黑貓同款車型質保期不一致要求處理 | 2020-08-05 | 用戶評分 | |
| 502288 | 2021款 351km 豪華型 | 歐拉黑貓無法享受電池終身質保服務 | 2020-07-28 | 處理反饋 | |
| 496219 | 2019款 靈智版 351km | 歐拉R1車聯網尊享服務只能免費使用一年 | 2020-07-14 | 處理反饋 | |
| 494564 | 2019款 女神版 351km | 歐拉R1輪胎虧氣胎壓監測不報警疑似減配 | 2020-07-11 | 用戶評分 | |
| 482855 | 2019款 靈智版 351km | 長城歐拉R1手機APP功能收費使用未提前告知 | 2020-06-10 | 用戶評分 | |
| 477819 | 2019款 靈智版 351km | 歐拉R1主駕駛側車門漆面無故爆裂 | 2020-05-28 | 處理反饋 | |
| 475352 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1車載互聯遠程服務經銷商需要收費 | 2020-05-20 | 用戶評分 | |
| 468452 | 2019款 女神版 351km | 歐拉R1藍牙鑰匙無法連接 A柱存在焊接痕跡 | 2020-04-30 | 用戶評分 | |
| 465942 | 2019款 靈趣版 351km | 長城歐拉R1遠程空調啟動功能無法使用 | 2020-04-23 | 處理反饋 | |
| 444770 | 2019款 親子版 351km | 歐拉R1動力電池衰減嚴重4S店不處理 | 2020-01-19 | 處理反饋 | |
| 436684 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1車輛無法行駛要求廠家盡快解決 | 2019-12-24 | 處理反饋 | |
| 427448 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1正常行駛中出現電機故障未查出原因 | 2019-11-24 | 用戶評分 | |
| 399551 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1七天無理由退貨承諾不兌現 | 2019-08-21 | 處理反饋 | |
| 390659 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1充電樁無法充電4S店拒絕提供有效服務 | 2019-07-21 | 用戶評分 | |
| 380392 | 2019款 靈趣版 351km | 歐拉R1充電樁無法充電4S店不予解決 | 2019-06-12 | 用戶評分 |
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