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用戶滿意度:2.3
廠家回復(fù)率(2025年)98.6%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號(hào)投訴車型問題簡(jiǎn)述典型問題投訴時(shí)間投訴狀態(tài)
13992262025款 WE版 95kWh 后驅(qū)極氪001經(jīng)銷商不退訂金要求盡快處理2025-03-16處理反饋
13985892023款 YOU版 100kWh極氪001空氣懸掛故障 續(xù)航里程衰退2025-03-15廠家受理
13985742024款 YOU版 100kWh 四驅(qū)極氪001動(dòng)力電池故障 需要更換電池包2025-03-15處理反饋
13983822024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001激光雷達(dá)發(fā)熱導(dǎo)致玻璃開裂2025-03-15處理反饋
13957592024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001向右變道智駕系統(tǒng)自動(dòng)向左變道2025-03-13處理反饋
13952862021款 超長(zhǎng)續(xù)航 雙電機(jī) YOU版極氪001自動(dòng)門故障存在安全隱患 希望處理2025-03-13用戶評(píng)分
13943822024款 YOU版 100kWh 四驅(qū)極氪001城區(qū)NZP功能無法實(shí)現(xiàn) 無法使用2025-03-12用戶評(píng)分
13933532023款 WE版 100kWh極氪001攝像頭起霧剎車異響維修未解決2025-03-11處理反饋
13924952023款 WE版 86kWh極氪001雨刮無法清除前擋積雪影響安全2025-03-10處理反饋
13924432025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001自動(dòng)泊車系統(tǒng)故障導(dǎo)致事故2025-03-10處理反饋
13900812024款 ME版 100kWh 四驅(qū)極氪001動(dòng)力電池故障 售后未經(jīng)同意維修2025-03-08處理反饋
13879992022款 超長(zhǎng)續(xù)航 單電機(jī) WE版極氪001動(dòng)力電池包容量沒有100度2025-03-06處理反饋
13874962021款 超長(zhǎng)續(xù)航 雙電機(jī) YOU版極氪001自動(dòng)門故障存在安全隱患 希望處理2025-03-06用戶評(píng)分
13825172021款 超長(zhǎng)續(xù)航 雙電機(jī) YOU版極氪001質(zhì)量問題更換天幕后行駛中天幕脫落2025-03-03用戶評(píng)分
13805022025款 YOU版 100kWh 四驅(qū)極氪001購(gòu)車優(yōu)惠變更無法重新下訂2025-03-01用戶評(píng)分
13795872024款 ME版 100kWh 四驅(qū)極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理2025-03-01用戶評(píng)分
13790862023款 WE版 100kWh極氪001經(jīng)銷商在車友群內(nèi)產(chǎn)生糾紛2025-02-28用戶評(píng)分
13785862024款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001承諾城市智駕功能未兌現(xiàn) 要求處理2025-02-28用戶評(píng)分
13761382025款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001車門嚴(yán)重異響 維修未解決2025-02-26用戶評(píng)分
13630212025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001銷售承諾購(gòu)車贈(zèng)品不兌現(xiàn)要求處理2025-02-19處理反饋
13597352021款 超長(zhǎng)續(xù)航 雙電機(jī) YOU版極氪001車門開啟困難 影響正常用車2025-02-18用戶評(píng)分
13547142025款 YOU版 100kWh 四驅(qū)極氪001車內(nèi)多處異響 車身異響頻發(fā)2025-02-16處理反饋
13521622023款 YOU版 100kWh極氪001正常行駛方向盤嚴(yán)重跑偏2025-02-15處理反饋
13324302025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001銷售承諾購(gòu)車贈(zèng)品不兌現(xiàn) 要求處理2025-02-09用戶評(píng)分
13308852024款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001動(dòng)力受限 車輛無法行駛2025-02-07用戶評(píng)分
13298852022款 超長(zhǎng)續(xù)航 單電機(jī) WE版極氪001電池電量與廠家宣傳不一致2025-02-05用戶評(píng)分
13277392022款 超長(zhǎng)續(xù)航 單電機(jī) WE版極氪001電池電量與廠家宣傳不一致2025-01-28用戶評(píng)分
13271502023款 WE版 100kWh極氪001動(dòng)力電池鎖電與宣傳電池容量相差大2025-01-26用戶評(píng)分
13255952024款 WE版 100kWh 后驅(qū)極氪001胎壓監(jiān)測(cè)故障 方向自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)2025-01-22用戶評(píng)分
13251442025款 WE版 95kWh 四驅(qū)極氪001經(jīng)銷商不退定金 要求廠家處理2025-01-22處理反饋
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