典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
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前后橋及懸掛系統
0
輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
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配套問題
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其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1451059 | 2025款 純電 Ultra 后驅版 | 鴻蒙智行問界M5廠家無法按時交車 | 2025-06-27 |  處理反饋 | |
| 1451033 | 2025款 純電 Ultra 后驅版 | 問界M5未按承諾交車不退還定金 | 2025-06-27 |  用戶評分 | |
| 1449777 | 2023款 增程 后驅 智駕版 | 鴻蒙智行問界M5高階輔助駕駛功能包被回收 | 2025-06-25 | 處理反饋 | |
| 1444833 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5方向盤偏移 方向沉重 無法解決 | 2025-06-15 | 用戶評分 | |
| 1440680 | 2025款 增程 Ultra 后驅版 | 問界M5側裙板翹起突出 底盤有異響 | 2025-06-06 | 處理反饋 | |
| 1427318 | 2023款 純電 后驅 智駕版 | 問界M5智能權益包政策變更 變相降價 | 2025-05-09 | 處理反饋 | |
| 1415512 | 2025款 純電 Ultra 后驅版 | 問界M5廠家未按規定時間交車 要求處理 | 2025-04-15 | 用戶評分 | |
| 1409408 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5自動駐車后起步異響 | 2025-04-03 | 處理反饋 | |
| 1402159 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5購車短期內降價 配置增加 | 2025-03-21 | 處理反饋 | |
| 1401822 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5購車以后廠家降價增配 | 2025-03-20 | 用戶評分 | |
| 1389842 | 2024款 增程 Max RS 四驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5購車以后降價增配 | 2025-03-08 | 處理反饋 | |
| 1387385 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5無法硬件升級高階智駕 | 2025-03-06 | 用戶評分 | |
| 1386206 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5智駕行駛車道錯亂 未解決 | 2025-03-05 | 處理反饋 | |
| 1332188 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 問界M5四個門把手不能彈出 影響用車 | 2025-02-09 | 用戶評分 | |
| 1314749 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5 ESP總成故障 低速行駛剎車轉向異響 | 2025-01-05 | 用戶評分 | |
| 1293851 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5 ESP總成故障 低速行駛剎車轉向異響 | 2024-12-05 | 用戶評分 | |
| 1288244 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 問界M5空調異響 夏天開空調車身抖動 | 2024-11-27 | 處理反饋 | |
| 1279778 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | AITO問界M5踩剎車有明顯異響 車門異響 | 2024-11-13 | 用戶評分 | |
| 1271642 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 鴻蒙智行問界M5主駕駛車門生銹 漆面凸起 | 2024-10-30 | 處理反饋 | |
| 1261957 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5車門有異響 4S店未經同意私自維修 | 2024-10-14 | 處理反饋 | |
| 1255385 | 2022款 增程 四驅 性能版 | AITO問界M5增程器異常 只能純電行駛 | 2024-10-01 | 處理反饋 | |
| 1255201 | 2022款 增程 后驅 標準版 | AITO問界M5無法提供保養記錄 要求處理 | 2024-10-01 | 處理反饋 | |
| 1254585 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5積分莫名被后臺調減 要求處理 | 2024-09-29 | 處理反饋 | |
| 1254000 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5汽車空調出風口噴出大量鋁粉顆粒 | 2024-09-28 | 處理反饋 | |
| 1252139 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | AITO問界M5把360影像修壞了 電機再次異響 | 2024-09-25 | 用戶評分 | |
| 1251070 | 2024款 增程 Max RS 四驅 高階智駕版 | 問界M5自動泊車啟動后車輛無法擺正 | 2024-09-24 | 處理反饋 | |
| 1247090 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | 問界M5行駛中多次剎車偶爾失靈 AEB未接入 | 2024-09-17 | 用戶評分 | |
| 1246645 | 2022款 增程 四驅 旗艦版 | 問界M5行車中剎車失靈 要求廠商重視并解決 | 2024-09-16 | 處理反饋 | |
| 1246390 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5智駕權益包無故取消 希望處理 | 2024-09-15 | 處理反饋 | |
| 1245339 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | AITO問界M5手機APP離線 無OTA更新 | 2024-09-13 | 處理反饋 |
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