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用戶滿意度:3.2
廠家回復(fù)率(2025年)100%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號(hào)投訴車型問題簡(jiǎn)述典型問題投訴時(shí)間投訴狀態(tài)
13991302025款 五座 長續(xù)航版極氪X無法識(shí)別車位 無法自動(dòng)泊車2025-03-16處理反饋
13871882025款 五座 后驅(qū)版極氪X未審核通過導(dǎo)致舊車置換補(bǔ)貼無法兌現(xiàn)2025-03-06用戶評(píng)分
13825222025款 五座 長續(xù)航版極氪X車輛無銷售宣傳的功能 極氪家虛假宣傳2025-03-03處理反饋
13534092023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X主駕駛車門無法正常關(guān)閉2025-02-15處理反饋
13196942025款 五座 長續(xù)航版極氪X車輛無銷售宣傳的功能 極氪家虛假宣傳2025-01-12用戶評(píng)分
13101222025款 五座 長續(xù)航版極氪X售后服務(wù)體驗(yàn)差 要求廠家處理2024-12-29處理反饋
13044122025款 五座 長續(xù)航版極氪X經(jīng)銷商不予退還訂金 要求盡快處理2024-12-21用戶評(píng)分
12920922025款 五座 后驅(qū)版極氪X銷售索要身份證提前激活車輛2024-12-03處理反饋
12866522025款 五座 后驅(qū)版極氪X方向盤不正 底盤懸掛部件變形2024-11-24用戶評(píng)分
12672542023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X右前座椅前后搖擺 要求處理2024-10-23處理反饋
12495012023款 四驅(qū) YOU版 5座極氪X4S店更換尾燈蓋板卡扣斷裂2024-09-21處理反饋
12272222025款 四座 后驅(qū) 魔方版極氪X車輛儀表盤黑屏 要求處理2024-08-15用戶評(píng)分
12244792023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X購買一年左前門限位器斷裂 要求處理2024-08-11處理反饋
11885102023款 后驅(qū) ME版 5座極氪X車機(jī)黑屏 扶手箱異響 門把手無法回位2024-06-04處理反饋
11515742023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X車機(jī)黑屏 無鑰匙進(jìn)入故障2024-03-30用戶評(píng)分
11505222024款 四座 后驅(qū)版極氪X經(jīng)銷商不予退訂 要求處理2024-03-28處理反饋
11106112023款 后驅(qū) ME版 5座極氪X空調(diào)不制熱 希望廠家處理問題2024-02-22處理反饋
10916882023款 后驅(qū) ME版 5座極氪X儀表盤顯示畫面卡頓 無網(wǎng)絡(luò)連接2024-01-16處理反饋
10908572023款 后驅(qū) ME版 5座極氪X后視鏡無法記憶 希望盡快處理2024-01-15用戶評(píng)分
10896482023款 四驅(qū) YOU版 5座極氪X底盤懸架穩(wěn)定性差 懸掛顛簸2024-01-13處理反饋
10816052023款 四驅(qū) YOU版 4座極氪X新車副駕駛位置氛圍燈破損2023-12-31用戶評(píng)分
10780212023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X車輛與需求不匹配 希望退定金2023-12-26用戶評(píng)分
10693782023款 四驅(qū) YOU版 4座極氪X車輛交付前出現(xiàn)運(yùn)損 要求賠償2023-12-12用戶評(píng)分
10691752023款 后驅(qū) ME版 5座極氪X短期權(quán)益變更 變相降價(jià) 要求補(bǔ)償2023-12-12處理反饋
10640732023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X短期權(quán)益變更 變相降價(jià)要求補(bǔ)償積分2023-12-04用戶評(píng)分
10600222023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X提車后短期內(nèi)綜合降價(jià)超15000元2023-11-28處理反饋
10561802023款 后驅(qū) YOU版 4座極氪X購車以后變相降價(jià) 希望廠家給予補(bǔ)償2023-11-22用戶評(píng)分
10558822023款 四驅(qū) YOU版 5座極氪X倒車影像失靈 雷達(dá)不報(bào)警 希望處理2023-11-21用戶評(píng)分
10543142023款 四驅(qū) YOU版 4座極氪X充電口功率不足 車機(jī)死機(jī) 防塵罩缺陷2023-11-19處理反饋
10542862023款 四驅(qū) YOU版 5座極氪X制動(dòng)燈異常 右側(cè)后視鏡故障2023-11-19處理反饋
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