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用戶滿意度:3.7
廠家回復(fù)率(2025年)72.7%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號投訴車型問題簡述典型問題投訴時間投訴狀態(tài)
13856062024款 純電 520智駕版零跑C16尾門打開情況下可以鎖車2025-03-05處理反饋
13577832024款 增程 200尊享版零跑C16新車出現(xiàn)跑偏 要求盡快處理2025-02-17處理反饋
13316952024款 增程 200尊享版零跑C16增程版發(fā)動機啟動故障 維修未解決2025-02-08處理反饋
13275492024款 純電 520尊享版零跑C16新車優(yōu)科豪馬輪胎開裂2025-01-27處理反饋
13238462024款 增程 200智駕版零跑C16動力電池故障 多次維修未解決2025-01-19處理反饋
13233012024款 純電 580尊享版零跑C16交付當(dāng)天車身漆面出現(xiàn)磕碰2025-01-18廠家受理
13228402024款 純電 520尊享版零跑C16車輛空調(diào)無法制熱 要求盡快處理2025-01-17處理反饋
13198522024款 純電 520智駕版零跑C16新車?yán)m(xù)航里程虛標(biāo) 要求換車2025-01-13用戶評分
13173142024款 純電 520尊享版零跑C16后門隱私玻璃發(fā)白影響視線2025-01-08處理反饋
13126562024款 純電 520尊享版零跑C16正常行駛途中 突然緊急剎停2025-01-02信息審核
13111972024款 純電 520尊享版零跑C16門店擅自交車 威脅哄騙車主2024-12-30信息審核
13063612024款 增程 200尊享版零跑C16新車出現(xiàn)跑偏 要求盡快處理2024-12-24用戶評分
13063212024款 增程 200尊享版零跑C16訂金拖延不退 要求盡快處理2024-12-24信息審核
13058742024款 純電 520尊享版零跑C16空調(diào)暖氣不熱 經(jīng)常出故障燈2024-12-23處理反饋
12965242024款 增程 200尊享版零跑C16車輛停放一個月電瓶虧電 要求處理2024-12-10處理反饋
12930022024款 純電 520尊享版零跑C16購車時4S店承諾退還訂金不兌現(xiàn)2024-12-04信息審核
12916962024款 增程 200智駕版零跑C16后排車窗玻璃有色差 玻璃發(fā)白2024-12-02處理反饋
12866382024款 增程 200智駕版零跑C16優(yōu)科豪馬輪胎開裂 影響安全2024-11-24用戶評分
12826472024款 增程 200尊享版零跑C16方向盤不正 存在質(zhì)量問題2024-11-18用戶評分
12824582024款 增程 200尊享版零跑C16后排車窗玻璃有色差 未解決2024-11-17處理反饋
12814452024款 純電 520尊享版零跑C16廠家不發(fā)合格證 車輛無法上牌2024-11-15信息審核
12795842024款 純電 520尊享版零跑C16后門隱私玻璃發(fā)白 影響視線2024-11-12用戶評分
12743172024款 純電 520智享版零跑C16經(jīng)銷商不退定金希望廠家處理2024-11-04信息審核
12693002024款 純電 520智享版零跑C16支付訂金門店不予退訂2024-10-26信息審核
12680832024款 純電 520尊享版零跑C16 4S店強制購買商業(yè)險 要求處理2024-10-24信息審核
12639022024款 增程 200尊享版零跑C16轉(zhuǎn)向燈失靈無法使用 無法換擋2024-10-17處理反饋
12608922024款 純電 520尊享版零跑C16新車座椅出現(xiàn)異常磨損 要求處理2024-10-12處理反饋
12607182024款 增程 200尊享版零跑C16廠家違規(guī)操作 擅自變更訂單日期2024-10-12信息審核
12597362024款 純電 520智享版零跑C16新車左前A柱鼓包 要求盡快處理 2024-10-11廠家受理
12546372024款 增程 200尊享版零跑C16第二排玻璃發(fā)白 存在質(zhì)量問題2024-09-29用戶評分
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