典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
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轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1315185 | 2023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1 | 江淮星銳新車無法啟動 多次維修未解決 | 2025-01-06 |  處理反饋 | |
| 1275893 | 2023款 2.5T 6系物流版 2/3座 D25TCIF1 | 江淮星銳發動機漏防凍液 影像使用 | 2024-11-06 | 處理反饋 | |
| 1257979 | 2024款 2.5T 5系快運版 雙胎 5/6/7座 | 江淮星銳發動機油耗一直居高不下 | 2024-10-08 |  用戶評分 | |
| 1226826 | 2019款 1.9T 短軸 多用途 乘用車 | 江淮星銳高速行駛中離合器失效 質量問題 | 2024-08-15 | 處理反饋 | |
| 1220990 | 2024款 2.0T 長軸 快運 單胎頂 5/6/7座 | 江汽星銳頻繁出現發動機排放系統故障 | 2024-08-05 | 用戶評分 | |
| 1204728 | 2023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1 | 江淮星銳離合器燒毀 影響正常行駛 | 2024-07-07 | 處理反饋 | |
| 1195057 | 2023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1 | 江汽集團星銳發動機燒機油基本報廢 | 2024-06-18 | 處理反饋 | |
| 1158811 | 2017款 1.9T 短軸 中頂 星商旅 輕型 客車 | 江淮星銳剎車泵出現裂痕 要求更換 | 2024-04-11 | 處理反饋 | |
| 983158 | 2022款 2.0T 節油王 PLUS 快運版 中軸 7座 HFC4DB3-2E4 | 江淮星銳發動機凸輪軸斷裂 進水 正時跳齒 | 2023-08-14 | 用戶評分 | |
| 931538 | 2018款 2.7T 5系 星商旅 中頂 國V | 江淮星銳行駛中離合器踏板不回位 | 2023-06-02 | 處理反饋 | |
| 922592 | 2019款 1.9T 短軸 多用途 乘用車 | 江淮星銳中控鎖故障 右前輪吃胎 | 2023-05-18 | 用戶評分 | |
| 859504 | 2017款 1.9T 短軸 中頂 星快運 多用途 乘用車 | 江淮星銳廠家指定的維修站更換使用副廠件 | 2022-12-23 | 用戶評分 | |
| 856469 | 2017款 1.9T 短軸 中頂 星快運 多用途 乘用車 | 江淮星銳廠家指定的維修站更換使用副廠件 | 2022-12-14 | 用戶評分 | |
| 847009 | 2017款 1.9T 短軸 中頂 星商旅 輕型 客車 | 江淮星銳廠家指定的維修站更換使用副廠件 | 2022-11-23 | 用戶評分 | |
| 830450 | 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 高頂 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機更換后與原廠發動機不一樣 | 2022-10-18 | 處理反饋 | |
| 806331 | 2018款 2.7T 5系 星商旅 中頂 國V | 江淮星銳行駛中離合器踏板不回位 | 2022-09-03 | 處理反饋 | |
| 792845 | 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 高頂 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機更換后與原廠發動機不一樣 | 2022-08-14 | 用戶評分 | |
| 792768 | 2018款 2.7T 5系 星商旅 中頂 國V | 江淮星銳吃胎偏磨 離合器踏板不回位 | 2022-08-14 | 處理反饋 | |
| 792437 | 2021款 2.2T 捷運王快運型 | 江淮星銳4S店將庫存車當新車出售 | 2022-08-14 | 處理反饋 | |
| 785923 | 2019款 1.9T 節油王 白金版 5-9座 星快運 | 江淮星銳空調無法開啟 高速行駛時故障燈亮 | 2022-08-05 | 處理反饋 | |
| 779226 | 2022款 2.0T 節油王 PLUS 快運版 中軸 5-6座 HFC4DB3-2E4 | 江淮星銳行駛中發動機及變速箱異響 | 2022-07-26 | 處理反饋 | |
| 772834 | 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 高頂 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機多次大修卻不保修 | 2022-07-15 | 用戶評分 | |
| 769320 | 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 高頂 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機多次大修卻不保修 | 2022-07-08 | 用戶評分 | |
| 757405 | 2021款 2.0T 4系 星快運 6/7座 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機品牌與宣傳不符 油耗高 | 2022-06-15 | 處理反饋 | |
| 749466 | 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 中頂 D20TCIF1 | 江淮星銳發動機品牌與宣傳不符 油耗高 | 2022-05-31 | 用戶評分 | |
| 724246 | 2021款 2.2T 捷運王 商旅型 M2類 非營運 | 江淮星銳行駛過程中限速限扭一直無法解決 | 2022-04-01 | 處理反饋 | |
| 689756 | 2018款 2.7T 5系 星快運 高頂 國V | 江淮星銳離合器片燒損 變速箱無法掛擋 | 2022-01-06 | 用戶評分 | |
| 649744 | 2018款 2.7T 5系 星快運 高頂 國V | 江淮星銳剎車真空泵損壞 碎片損壞發動機 | 2021-10-02 | 用戶評分 | |
| 642312 | 2018款 2.7T 5系 星快運 高頂 國V | 江淮星銳剎車真空泵損壞 碎片損壞發動機 | 2021-09-13 | 用戶評分 | |
| 622049 | 2021款 2.0T 節油王 商旅版 營運豪華版 長軸 D20TCIF1 | 江淮星銳4S店承諾承擔維修費用不兌現 | 2021-07-23 | 處理反饋 |
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