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用戶滿意度:2.3
廠家回復(fù)率(2025年)100.0%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1452342
投訴品牌上汽通用雪佛蘭
投訴車系邁銳寶
投訴車型2018款 530T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-06-30
回復(fù)時(shí)間2025-07-01
廠家回復(fù):
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):車輛使用年限已超整車質(zhì)保期限
用戶滿意度:
1
投訴編號1445842
投訴品牌上汽通用雪佛蘭
投訴車系邁銳寶
投訴車型2017款 1.5T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-06-17
回復(fù)時(shí)間2025-06-18
廠家回復(fù):
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):上汽通用汽車嚴(yán)格按照國家及企業(yè)車內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和一致性監(jiān)控,所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)。車內(nèi)空氣質(zhì)量的評判受采樣環(huán)境、采樣方法和檢測設(shè)備的影響很大。如果以除國家標(biāo)準(zhǔn)檢測方法(HJ/T400-2007)以外的其它非專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(常見的如室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T18883)來評判,并不能反應(yīng)車內(nèi)空氣質(zhì)量的實(shí)際水平。上汽通用汽車建議,對于此類氣味抱怨問題,客戶可先進(jìn)入車內(nèi)進(jìn)行檢查,排除諸如霉味、臭味和車內(nèi)香水等其他非車體產(chǎn)生的氣味后,再評判車內(nèi)的氣味狀況。同時(shí)建議用戶在新車交付后:1.勿加裝地毯、腳墊、地膠、座套等非原廠零件;2.勿輕易使用香水或車內(nèi)空氣清新劑等化學(xué)用品;3.在外界空氣良好的情況下多開窗通風(fēng),或使用空調(diào)外循環(huán)功能“
用戶滿意度:
0
投訴編號1441804
投訴品牌上汽通用雪佛蘭
投訴車系邁銳寶
投訴車型2014款 1.6T SL 自動 舒適版
典型問題
投訴時(shí)間2025-06-09
回復(fù)時(shí)間2025-06-19
廠家回復(fù):
固特異輪胎廠家回復(fù):固特異對消費(fèi)者的反饋十分重視,車主有任何疑問可聯(lián)系4S店或固特異客服電話4008899885進(jìn)行咨詢。
用戶滿意度:
1
投訴編號1434619
投訴品牌上汽通用雪佛蘭
投訴車系邁銳寶
投訴車型2018款 530T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-05-24
回復(fù)時(shí)間2025-05-26
廠家回復(fù):
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):車輛使用年限已超整車質(zhì)保期限
用戶滿意度:
1
投訴編號1426263
投訴品牌上汽通用雪佛蘭
投訴車系邁銳寶
投訴車型2018款 530T 豪華版
典型問題
投訴時(shí)間2025-05-07
回復(fù)時(shí)間2025-05-08
廠家回復(fù):
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):車輛使用年限已超整車質(zhì)保期限
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