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用戶滿意度:0
廠家回復率(2025年)0%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號763718
投訴品牌昌河鈴木
投訴車系北斗星X5
投訴車型2020款 1.4L 舒適型
典型問題
投訴時間2022-06-28
回復時間2022-06-30
廠家回復:
昌河鈴木廠家回復:因一年多車輛未進站,需邀約客戶進站后,確定配件編碼,再予以協調處理。
用戶滿意度:
1
投訴編號543372
投訴品牌昌河鈴木
投訴車系北斗星X5
投訴車型2013款 1.4L 手動 簡配型 豪華版
典型問題
投訴時間2020-11-14
回復時間2020-11-16
廠家回復:
昌河鈴木廠家回復:該車2014年4月份在邯鄲購買的,目前行駛70000多公里,河北萬合服務站已邀約客戶進站檢查處理。
用戶滿意度:
0
投訴編號507138
投訴品牌昌河鈴木
投訴車系北斗星X5
投訴車型2016款 1.4L 啟航型 國V
典型問題
投訴時間2020-08-09
回復時間2020-08-18
廠家回復:
昌河鈴木廠家回復:服務站已邀約了用戶,用戶已進站檢查,變速箱未發現有漏油現象,已和用戶溝通,建立好聯系,有問題可及時聯系進站處理。
用戶滿意度:
0
投訴編號486001
投訴品牌昌河鈴木
投訴車系北斗星X5
投訴車型2015款 1.4L 巡航版
典型問題
投訴時間2020-06-19
回復時間2020-07-28
廠家回復:
昌河鈴木廠家回復:該車已超過包修期,已告知用戶需有償服務。
用戶滿意度:
2
投訴編號458481
投訴品牌昌河鈴木
投訴車系北斗星X5
投訴車型2019款 1.4L 精英版
典型問題
投訴時間2020-03-29
回復時間2020-08-19
廠家回復:
昌河鈴木廠家回復:用戶反映的問題已解決。
用戶滿意度:
0
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