典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題

- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司煙臺盈豐4S店反饋,經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期,因客戶車輛現已超過整車質量擔保期,且未定時定期在奇瑞服務站做定期保養,資料提供不全無法保修故無法繼續享受公司保修政策,已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
- 用戶滿意度:
- 分1
投訴原文:奇瑞瑞虎5空調不制冷 冷熱翻板軸斷裂
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司煙臺盈豐4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!““
- 用戶滿意度:
- 分1
投訴原文:奇瑞瑞虎5空調不制冷 冷熱翻板軸斷裂
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司佛山4S店反饋,經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期,因客戶車輛現已超過整車質量擔保期,故無法繼續享受公司保修政策,已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
- 用戶滿意度:
- 分0
投訴原文:奇瑞瑞虎5空調無法制冷希望免費維修
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司陜西耀泰4S店反饋:已及時聯系客戶進店處理,客戶表示無需安排會到就近網點檢查。我司會繼續做好客戶安撫工作,同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
- 用戶滿意度:
- 分1
投訴原文:奇瑞瑞虎5車內異味越來越嚴重
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司大連龍威和泰4S店反饋,經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期,因客戶車輛現已超過整車質量擔保期,故無法繼續享受公司保修政策,已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
- 用戶滿意度:
- 分1
投訴原文:奇瑞瑞虎5打方向盤時有異響廠家不予保修