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廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號560282
投訴品牌奧迪(進口)
投訴車系奧迪A1
投訴車型2014款 30 TFSI Sportback 技術型
典型問題
投訴時間2021-01-04
回復時間2021-02-02
廠家回復:
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系客戶,并主動提供合理的處理方案,如客戶有其它需求,經銷商也將根據國家三包法及廠家售后政策,第一時間為客戶排憂解難。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!
用戶滿意度:
0
投訴編號556545
投訴品牌奧迪(進口)
投訴車系奧迪A1
投訴車型2014款 30 TFSI 三門版 時尚型
典型問題
投訴時間2020-12-23
回復時間2021-01-05
廠家回復:
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已盡快聯系客戶,并主動提供合理的解決方案,將根據車主的意愿調整積極處理方案。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!
用戶滿意度:
0
投訴編號486314
投訴品牌奧迪(進口)
投訴車系奧迪A1
投訴車型2014款 30 TFSI Sportback 時尚型
典型問題
投訴時間2020-06-20
回復時間2020-07-03
廠家回復:
奧迪(進口)廠家回復:?您好!經銷商已在第一時間聯系客戶,并主動提供合理的解決方案,將于車主到店后優先處理。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!?
用戶滿意度:
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投訴編號434170
投訴品牌奧迪(進口)
投訴車系奧迪A1
投訴車型2014款 30 TFSI Sportback 技術型
典型問題
投訴時間2019-12-16
回復時間2020-03-24
廠家回復:
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系客戶,并主動提供合理的解決方案,將于車主到店后優先處理。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!
用戶滿意度:
0
投訴編號424179
投訴品牌奧迪(進口)
投訴車系奧迪A1
投訴車型2012款 1.4TFSI Urban
典型問題
投訴時間2019-11-13
回復時間2019-12-16
廠家回復:
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系客戶,并邀請客戶到店檢測。經銷商承諾根據國家三包法及廠家售后政策,竭誠為客戶提供服務,感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!
用戶滿意度:
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