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用戶(hù)滿(mǎn)意度:0
廠(chǎng)家回復(fù)率(2025年)0%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)398533
投訴品牌北汽銀翔
投訴車(chē)系幻速H3
投訴車(chē)型2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適天窗版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2019-08-17
回復(fù)時(shí)間2019-08-21
廠(chǎng)家回復(fù):
北汽銀翔廠(chǎng)家回復(fù):因該車(chē)輛未按照質(zhì)保要求正常保養(yǎng),已向用戶(hù)做出解釋?zhuān)ㄗh用戶(hù)提供相關(guān)保養(yǎng)憑證。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
0
投訴編號(hào)395318
投訴品牌北汽銀翔
投訴車(chē)系幻速H3
投訴車(chē)型2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適天窗版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2019-08-06
回復(fù)時(shí)間2019-08-07
廠(chǎng)家回復(fù):
北汽銀翔廠(chǎng)家回復(fù):已安排相關(guān)服務(wù)站人員邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)站檢查,如確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)安排處理。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
2
投訴編號(hào)390147
投訴品牌北汽銀翔
投訴車(chē)系幻速H3
投訴車(chē)型2015款 1.5L 手動(dòng) 豪華型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2019-07-19
回復(fù)時(shí)間2019-07-25
廠(chǎng)家回復(fù):
北汽銀翔廠(chǎng)家回復(fù):已將用戶(hù)反饋問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)服務(wù)站,及時(shí)邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)站檢查,如果確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)處理。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
0
投訴編號(hào)387981
投訴品牌北汽銀翔
投訴車(chē)系幻速H3
投訴車(chē)型2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適天窗版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2019-07-12
回復(fù)時(shí)間2019-07-12
廠(chǎng)家回復(fù):
北汽銀翔廠(chǎng)家回復(fù):服務(wù)站工作人員已經(jīng)邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)站檢查車(chē)輛問(wèn)題,如確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,按照質(zhì)保政策相關(guān)規(guī)定處理。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
0
投訴編號(hào)387129
投訴品牌北汽銀翔
投訴車(chē)系幻速H3
投訴車(chē)型2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適天窗版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2019-07-08
回復(fù)時(shí)間2019-07-09
廠(chǎng)家回復(fù):
北汽銀翔廠(chǎng)家回復(fù):已經(jīng)將用戶(hù)反饋情況上報(bào)公司配件部門(mén),待配件到達(dá)后,及時(shí)安排處理。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
1
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