典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1382800 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東南汽車 |
| 投訴車系 | 東南DX3 |
| 投訴車型 | 2016款 1.5T CVT 旗艦型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-03-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-03-07 |
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：3-7已回訪客戶，告知客戶車輛已過(guò)保，需要自費(fèi)到東南授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)檢修處理
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：東南DX3變速箱頓挫 要求廠家處理
| 投訴編號(hào) | 1174623 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東南汽車 |
| 投訴車系 | 東南DX3 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5L 手動(dòng) 尊貴型 國(guó)V |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-09 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-05-14 |
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：24年5月14日回訪客戶，客戶表示17年購(gòu)車，現(xiàn)在鷹潭沒有東南授權(quán)的售后網(wǎng)點(diǎn)；已告知客戶：可以前往附近的授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)檢修車輛（如：景德鎮(zhèn)、九江等）。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：東南DX3陡坡緩降功能故障 影響使用
| 投訴編號(hào) | 1172592 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東南汽車 |
| 投訴車系 | 東南DX3 |
| 投訴車型 | 2016款 1.5L 手動(dòng) 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-06 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-05-07 |
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：24年5月7日回訪客戶，客戶表示購(gòu)車時(shí)間為2016/12/10，已告知客戶：車輛過(guò)保需要自費(fèi)處理并提供武漢網(wǎng)點(diǎn)電話給客戶，引導(dǎo)進(jìn)站檢測(cè)，客戶認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：東南DX3方向卡頓 四門焊接處生銹
京公網(wǎng)安備：