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用戶滿意度:1.0
廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1013321
投訴品牌東南汽車
投訴車系東南DX3
投訴車型2016款 1.5L SRG 手動 尊貴型
典型問題
投訴時間2023-09-21
回復時間2023-10-11
廠家回復:
東南汽車廠家回復:您好!您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。
用戶滿意度:
5
投訴編號1012636
投訴品牌東南汽車
投訴車系東南DX3
投訴車型2018款 1.5L 手動 尊貴型
典型問題
投訴時間2023-09-20
回復時間2023-09-26
廠家回復:
東南汽車廠家回復:您好!您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。
用戶滿意度:
0
投訴編號984093
投訴品牌東南汽車
投訴車系東南DX3
投訴車型2018款 1.5L 手動 尊貴型
典型問題
投訴時間2023-08-15
回復時間2023-08-15
廠家回復:
東南汽車廠家回復:8-15已回訪,已告知聯系網點檢測處理,超出保修期需要自費處理。
用戶滿意度:
1
投訴編號981151
投訴品牌東南汽車
投訴車系東南DX3
投訴車型2018款 1.5L 手動 尊貴型
典型問題
投訴時間2023-08-11
回復時間2023-08-11
廠家回復:
東南汽車廠家回復:8-11兩次回訪客戶電話均未接通。
用戶滿意度:
0
投訴編號953173
投訴品牌東南汽車
投訴車系東南DX3
投訴車型2018款 1.5L 手動 尊貴型
典型問題
投訴時間2023-07-06
回復時間2023-07-07
廠家回復:
東南汽車廠家回復:7-7已回訪,客戶表示18年購車,現在藍牙斷接影響用車,已引導客戶實車到店檢測確認是否可升級,并發重慶德十網點地址及電話給客戶。
用戶滿意度:
1
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