典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
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0
0
0
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
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0
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 229546 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 領(lǐng)馭 |
| 投訴車型 | 2007款 1.8T 自動(dòng) 豪華型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-11-13 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2018-12-05 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾廠家回復(fù)：用戶車輛使用7年左右發(fā)生漏水問題，維修需要承擔(dān)費(fèi)用，因用戶抱怨,總部工程師和維修站多次與用戶電話或當(dāng)面溝通，給予了優(yōu)惠維修方案，但用戶堅(jiān)持不肯承擔(dān)任何費(fèi)用。車輛還長期放置4S，4S多次通知用戶提車，長期放置會(huì)損壞車輛，但用戶還是沒有理會(huì).（該用戶已連續(xù)溝通2年了，用戶出爾反爾多次反復(fù)投訴。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 226572 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 領(lǐng)馭 |
| 投訴車型 | 2007款 1.8T 自動(dòng) 豪華型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-10-30 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2018-12-06 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾廠家回復(fù)：用戶車輛使用7年左右發(fā)生漏水問題，維修需要承擔(dān)費(fèi)用，因用戶抱怨,總部工程師和維修站多次與用戶電話或當(dāng)面溝通，給予了優(yōu)惠維修方案，但用戶堅(jiān)持不肯承擔(dān)任何費(fèi)用。車輛還長期放置4S，4S多次通知用戶提車，長期放置會(huì)損壞車輛，但用戶還是沒有理會(huì)，該用戶已連續(xù)溝通2年了，用戶出爾反爾多次反復(fù)投訴。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：