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用戶滿意度:5.0
廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號14859
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2009款 1.8T 手動 尊品型
典型問題
投訴時間2012-06-22
回復時間2020-07-13
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:我司已收到貴網轉客戶投訴信息,并溝通處理。
用戶滿意度:
0
投訴編號12995
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2007款 1.8T 自動 VIP
典型問題
投訴時間2012-04-30
回復時間2012-06-15
廠家回復:
上海大眾廠家回復:關于客戶抱怨高速行駛中加速無力的問題,經核實情況如下:1、該車購于2009年5月,目前行駛里程已7萬多公里。2、2011年12月,客戶進站檢查發動機存在抖動、偶爾熄火問題。經清洗油路后癥狀消失。3、2012年的5月,客戶又向維修站反映車輛高速行駛時無力問題。經維修站邀請客戶回廠進行了全面檢查,拆檢燃油泵發現油泵慮網有堵塞的情況,檢查油箱發現燃油箱底部有較多的沉淀物。4、維修站建議客戶清洗油箱、及更換燃油泵處理。但客戶未作處理。
用戶滿意度:
0
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