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用戶滿意度:5.0
廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號70654
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2009款 2.0 自動 尊享型
典型問題
投訴時間2014-10-21
回復時間2014-11-10
廠家回復:
上海大眾廠家回復:已更換相關配件,試車一個禮拜后客戶一直在試車,到今天為止客戶沒有在反映出現(xiàn)問題。
用戶滿意度:
0
投訴編號66986
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2009款 1.8T 自動 尊品型
典型問題
投訴時間2014-09-11
回復時間2014-09-15
廠家回復:
上海大眾廠家回復:現(xiàn)在沒有時間下次保養(yǎng)時去檢查。
用戶滿意度:
0
投訴編號66925
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2009款 2.0 手動 尊享型
典型問題
投訴時間2014-09-11
回復時間2014-09-18
廠家回復:
上海大眾廠家回復:同用戶解釋廠家政策,之前已為用戶申請辦理優(yōu)惠索賠,并給用戶價格優(yōu)惠,用戶認可。
用戶滿意度:
5
投訴編號65765
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2011款 2.0L 手動 尊品型
典型問題
投訴時間2014-08-28
回復時間2014-09-15
廠家回復:
上海大眾廠家回復:經銷商與客戶達成一致處理意見。
用戶滿意度:
0
投訴編號64906
投訴品牌上汽大眾
投訴車系領馭
投訴車型2011款 1.8T 自動 尊品型
典型問題
投訴時間2014-08-21
回復時間2014-08-25
廠家回復:
上海大眾廠家回復:8月22日已聯(lián)系客戶,客戶車輛目前在經銷商處維修,檢查發(fā)現(xiàn)因為舒適系統(tǒng)電腦板被水侵泡導致中控失效無法開啟車門,但是可以升降玻璃窗,由于車身灰塵較大容易導致車身排水堵塞容易漏水,建議客戶經常清理車身排水槽。
用戶滿意度:
0
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