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用戶滿意度:3.0
廠家回復率(2025年)89.1%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1455679
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8
投訴車型2020款 290TGDI 自動 精英版
典型問題
投訴時間2025-07-05
回復時間2025-07-07
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司廣安蜀東4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
0
投訴編號1455096
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8
投訴車型2020款 290TGDI 自動 豪華版
典型問題
投訴時間2025-07-04
回復時間2025-07-07
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司安陽瑞祥4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
5
投訴編號1455081
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8
投訴車型2021款 鯤鵬版 290TGDI 自動 逐風版
典型問題
投訴時間2025-07-04
回復時間2025-07-07
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:感謝您的支持。車機系統的升級是需要分步驟實施的,因車機軟件安全性、可靠性要求高,車機系統要考慮到安全性和可靠性,所以升級頻率不會像手機那么快。建議耐心等待??蛻魸M意度一直是奇瑞售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號1453995
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8
投訴車型2020款 290TGDI 自動 精英版
典型問題
投訴時間2025-07-02
回復時間2025-07-05
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司太倉華迪4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
1
投訴編號1453972
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8
投訴車型2020款 290TGDI 自動 豪華版
典型問題
投訴時間2025-07-02
回復時間2025-07-05
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:經核實,客戶購買的瑞虎8車型:基礎流量每月贈送,五年內免費??蛻粲?020年購車,現車機基礎流量已經到期了,如需繼續使用,可以在奇瑞APP里面續費,具體以續費頁面顯示為準,可根據自己的需要購買。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利“
用戶滿意度:
1
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