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- 經(jīng)銷(xiāo)商
- 論壇
典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
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發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
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離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
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前后橋及懸掛系統(tǒng)
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輪胎
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車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
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0
0
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
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承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
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召回問(wèn)題
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產(chǎn)品問(wèn)題
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配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1184760 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 一汽海馬 |
| 投訴車(chē)系 | 海馬7X |
| 投訴車(chē)型 | 2020款 1.6TGDI 自動(dòng) 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-28 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-05-31 |
- 廠(chǎng)家回復(fù):
- 一汽海馬廠(chǎng)家回復(fù)：該車(chē)購(gòu)車(chē)日期是2021年2月份，AT變速箱已超出三年或六萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)）的保修期，按照三包規(guī)定已沒(méi)法理賠處理；當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商已聯(lián)系邀約客戶(hù)；建議客戶(hù)配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行檢修，以便盡快解決車(chē)輛問(wèn)題。
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1177608 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 一汽海馬 |
| 投訴車(chē)系 | 海馬7X |
| 投訴車(chē)型 | 2020款 1.6TGDI 自動(dòng) 旗艦型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-14 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-05-17 |
- 廠(chǎng)家回復(fù):
- 一汽海馬廠(chǎng)家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該車(chē)是AT變速箱，已超質(zhì)保期；該車(chē)已至少1年半以上未進(jìn)店，不存在故意拖延情況。我司已協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系客戶(hù)協(xié)調(diào)處理中。
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1173371 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 一汽海馬 |
| 投訴車(chē)系 | 海馬7X |
| 投訴車(chē)型 | 2020款 1.6TGDI 自動(dòng) 旗艦型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-05-09 |
- 廠(chǎng)家回復(fù):
- 一汽海馬廠(chǎng)家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該車(chē)是AT變速箱，已超質(zhì)保期；該車(chē)已至少1年半以上未進(jìn)店，不存在故意拖延情況。我司已協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系客戶(hù)協(xié)調(diào)處理中。
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：