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用戶滿意度:3.2
廠家回復率(2025年)98.1%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號193879
投訴品牌廣汽豐田
投訴車系凱美瑞
投訴車型2016款 2.0G 自動 十周年紀念領先版
典型問題
投訴時間2017-04-24
回復時間2017-04-24
廠家回復:
廣汽豐田廠家回復:我們已收到您的投訴,將盡快對應處理。非常感謝您對廣汽豐田的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
5
投訴編號193458
投訴品牌廣汽豐田
投訴車系凱美瑞
投訴車型2008款 240G 2.4 自動 豪華版
典型問題
投訴時間2017-04-21
回復時間2017-04-21
廠家回復:
廣汽豐田廠家回復:我們已收到您的投訴,將盡快對應處理。非常感謝您對廣汽豐田的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號192884
投訴品牌廣汽豐田
投訴車系凱美瑞
投訴車型2015款 2.0G 自動 領先版
典型問題
投訴時間2017-04-17
回復時間2017-04-24
廠家回復:
普利司通回復:我們已收到您的投訴,將盡快對應處理。非常感謝您對廣汽豐田的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!普利司通回復:非常感謝貴網站(www.51811127.com)在日常工作中對普利司通的支持和關注。關于2017年4月17日刊登在貴網站上名為“廣汽豐田凱美瑞普利斯通輪胎有不同程度龜裂”的一起投訴報道,因為涉及到普利司通輪胎的質量和信譽問題,特此將我司掌握的情況告知貴網站,望理解為盼。2017年4月19日,在檢測到貴網站上的該起投訴后,我司高度重視并立即安排技術服務專員主動與該用戶聯系。在充分聽取該用戶的需求之后,本著對用戶負責的態度,我司技術服務專員就該投訴問題對用戶進行了詳細的解釋說明,用戶對此表示認可。我司會繼續跟蹤后續情況并適時通報貴網站。謝謝合作。普利司通(中國)投資有限公司2017年4月21日
用戶滿意度:
0
投訴編號192133
投訴品牌廣汽豐田
投訴車系凱美瑞
投訴車型2007款 240V 2.4 自動 至尊版
典型問題
投訴時間2017-04-13
回復時間2017-04-14
廠家回復:
廣汽豐田廠家回復:我們已收到您的投訴,將盡快對應處理。非常感謝您對廣汽豐田的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
1
投訴編號191970
投訴品牌廣汽豐田
投訴車系凱美瑞
投訴車型2016款 2.0G 自動 十周年紀念領先版
典型問題
投訴時間2017-04-12
回復時間2017-04-13
廠家回復:
廣汽豐田廠家回復:我們已收到您的投訴,將盡快對應處理。非常感謝您對廣汽豐田的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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