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用戶滿意度:2.8
廠家回復率(2025年)100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號663323
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 雅典娜版 三元鋰
典型問題
投訴時間2021-11-09
回復時間2021-11-09
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
投訴編號659657
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 維納斯版 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2021-10-29
回復時間2021-10-29
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,已安排相關4S店將與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務。
用戶滿意度:
2
投訴編號656017
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 維納斯版 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2021-10-19
回復時間2021-10-20
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,我們也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
投訴編號653228
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 維納斯版 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2021-10-12
回復時間2021-10-12
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,服務商已向您解釋說明相關問題,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
投訴編號648451
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰
典型問題
投訴時間2021-09-28
回復時間2021-09-28
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,我們也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
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