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用戶滿意度:2.8
廠家回復率(2025年)93.8%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1455278
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8 PRO
投訴車型2024款 冠軍版 390T 兩驅巔峰版 5座
典型問題
投訴時間2025-07-04
回復時間2025-07-07
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司邢臺潤池4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理,并積極與廠家技術部門反饋研究處理方案。具體車輛問題,正積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
1
投訴編號1455022
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8 PRO
投訴車型2024款 冠軍版 390T 兩驅傲視版 5座
典型問題
投訴時間2025-07-04
回復時間2025-07-07
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司杭州奇承4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理,并積極與廠家技術部門反饋研究處理方案。具體車輛問題,正積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
1
投訴編號1454649
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8 PRO
投訴車型2024款 冠軍版 290T 兩驅巔峰版 7座
典型問題
投訴時間2025-07-03
回復時間2025-07-05
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:感謝您的支持。車機系統的升級是需要分步驟實施的,已經分批推送中;請耐心等待多用車保持關注。建議耐心等待。客戶滿意度一直是奇瑞售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號1454590
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8 PRO
投訴車型2024款 冠軍版 290T 兩驅巔峰版 5座
典型問題
投訴時間2025-07-03
回復時間2025-07-05
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司鹽城眾惠4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
0
投訴編號1454140
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系瑞虎8 PRO
投訴車型2022款 290T 兩驅 風暴版 7座
典型問題
投訴時間2025-07-03
回復時間2025-07-06
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:已及時聯系客戶解釋清楚,基礎流量是有的。沒有過期請客戶放心使用。我司會繼續做好客戶安撫工作,同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“
用戶滿意度:
0
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