典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
0
變速器
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離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
0
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0
0
0
服務態度
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人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
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配套問題
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其他問題
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2025/1/13，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，目前客戶反饋問題已得到妥善處理。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：smart精靈#1轉向拉桿斷裂 轉向失靈
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2024/3/25，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分4
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2024/3/18，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分4
投訴原文：smart精靈#1輪轂中間開裂導致漏氣
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2024/3/11，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2024/3/11，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網安備：