典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的信息已通過售后支持解決。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質的智能電動車產品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：零跑C01車身翼子板翹邊 售后不予處理
- 廠家回復:
- 零跑汽車廠家回復：您好！感謝您反饋的信息。如果您對授權經銷商的解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持。提供高品質的智能電動車產品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：零跑C01空調壓縮機總成多次故障 質量差
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- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的信息已被售后服務受理，請配合當地服務站進行車輛檢測。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質的智能電動車產品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：零跑C01空調不制冷 機艙噪音非常大
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- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的信息已通過售后支持解決。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質的智能電動車產品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：零跑C01空調異響 冷凝器經銷商無配件
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- 零跑汽車廠家回復：您好！您反饋的信息已通過售后支持解決。如果您對該解決方案有異議，可以致電零跑客戶服務中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑將積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題。提供高品質的智能電動車產品與服務是零跑的長期追求，我們也在不斷提升服務，為用戶的出行和生活創造最大價值。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網安備：