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用戶滿意度:0
廠家回復(fù)率(2025年)0%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號(hào)56822
投訴品牌鈴木(進(jìn)口)
投訴車系吉姆尼(進(jìn)口)
投訴車型2012款 1.3L 自動(dòng) JLX
典型問題
投訴時(shí)間2014-05-30
回復(fù)時(shí)間2014-06-17
廠家回復(fù):
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):由于塑料件是非包修件,客戶自行去4S店更換空調(diào)出風(fēng)口。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)54335
投訴品牌鈴木(進(jìn)口)
投訴車系吉姆尼(進(jìn)口)
投訴車型2011款 1.3 自動(dòng) 導(dǎo)航版
典型問題
投訴時(shí)間2014-04-29
回復(fù)時(shí)間2014-05-05
廠家回復(fù):
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):非吉姆尼車輛零部件質(zhì)量問題,屬于導(dǎo)航售后提供服務(wù)滯后問題,制定并向用戶提供導(dǎo)航置換方案。客戶表示會(huì)考慮此方案,如有需要更換再聯(lián)系。
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)52612
投訴品牌鈴木(進(jìn)口)
投訴車系吉姆尼(進(jìn)口)
投訴車型2012款 1.3L 自動(dòng) Mode3
典型問題
投訴時(shí)間2014-04-01
回復(fù)時(shí)間2014-04-29
廠家回復(fù):
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):通過與用戶一起現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物調(diào)查及對(duì)調(diào)查結(jié)果的說明,用戶了解并理解了問題發(fā)生原因?yàn)檐囕v輪胎氣壓過高和輪胎動(dòng)平衡問題,最終用戶對(duì)方向盤抖動(dòng)問題的改善表示滿意。
用戶滿意度:
5
投訴編號(hào)49866
投訴品牌鈴木(進(jìn)口)
投訴車系吉姆尼(進(jìn)口)
投訴車型2011款 1.3 自動(dòng) 導(dǎo)航版
典型問題
投訴時(shí)間2014-02-28
回復(fù)時(shí)間2014-04-29
廠家回復(fù):
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):非吉姆尼車輛零部件質(zhì)量問題,屬于導(dǎo)航售后提供服務(wù)滯后問題,制定并向用戶提供導(dǎo)航置換方案解決
用戶滿意度:
0
投訴編號(hào)41072
投訴品牌鈴木(進(jìn)口)
投訴車系吉姆尼(進(jìn)口)
投訴車型2011款 1.3 手動(dòng)
典型問題
投訴時(shí)間2013-11-06
回復(fù)時(shí)間2014-04-29
廠家回復(fù):
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):2013年11月19日更換氧傳感器與三元催化問題解決
用戶滿意度:
0
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