典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
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0
0
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0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
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0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 374182 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 威麟X5 |
| 投訴車型 | 2011款 2.0T 四驅(qū) 舒適型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2019-05-19 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2019-05-20 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司康定名揚(yáng)4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶解釋處理。具體備件問題，請(qǐng)客戶進(jìn)站核實(shí)，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 205378 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 威麟X5 |
| 投訴車型 | 2011款 2.0T 兩驅(qū) 舒適型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2017-07-05 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2017-07-12 |
- 廠家回復(fù):
- 威麟廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：已第一時(shí)間安排湖北捷運(yùn)4S店與客戶聯(lián)系，了解詳細(xì)情況并仔細(xì)核對(duì)車輛質(zhì)保期。因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司的保修政策，已和客戶做了詳細(xì)解釋和耐心溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：