典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 14773 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 明銳 |
| 投訴車型 | 2010款 1.4TSI DSG GreenLine 綠動版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2012-06-19 |
| 回復(fù)時間 | 2012-07-06 |
- 廠家回復(fù):
- 上海大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：1、經(jīng)了解，該客戶由于車輛無法點(diǎn)火，無法啟動，變速箱P檔小燈閃爍導(dǎo)致抱怨問題；2、針對客戶抱怨，我司處理人員向經(jīng)銷商核實，已聯(lián)系用戶進(jìn)站更換機(jī)電控制單元，用戶同意。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：斯柯達(dá)明銳啟動困難變速箱擋燈閃爍
| 投訴編號 | 14758 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 明銳 |
| 投訴車型 | 2012款 1.6 自動 逸杰版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2012-06-19 |
| 回復(fù)時間 | 2012-07-04 |
- 廠家回復(fù):
- 上海大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)銷商已聯(lián)系用戶解釋胎壓系統(tǒng)工作原理，并邀請用戶進(jìn)站做進(jìn)一步的檢查，用戶同意。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 14683 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 明銳 |
| 投訴車型 | 2010款 1.6 自動 逸致版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2012-06-17 |
| 回復(fù)時間 | 2012-06-19 |
- 廠家回復(fù):
- 上海大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系用戶解釋并邀請用戶進(jìn)站處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：斯柯達(dá)明銳左右半軸油封漏油問題
| 投訴編號 | 14505 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 明銳 |
| 投訴車型 | 2009款 2.0MPI 自動 逸仕版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2012-06-11 |
| 回復(fù)時間 | 2012-06-14 |
- 廠家回復(fù):
- 上海大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：目前我司處理人員已聯(lián)系用戶解釋并邀請用戶盡快進(jìn)站判定處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 14384 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 明銳 |
| 投訴車型 | 2010款 1.8TSI DSG 逸俊版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2012-06-07 |
| 回復(fù)時間 | 2012-06-14 |
- 廠家回復(fù):
- 上海大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：通過經(jīng)銷商核實，用戶車輛問題可通過更換配件修復(fù)解決，目前已與用戶達(dá)成一致處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：斯柯達(dá)明銳變速箱故障問題
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