典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
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制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
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服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
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承諾不兌現(xiàn)
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銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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0
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0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 1456588 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現(xiàn)代 |
| 投訴車系 | 途勝 |
| 投訴車型 | 2015款 1.6T 雙離合 兩驅 智能型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-07-07 |
| 回復時間 | 2025-07-08 |
- 廠家回復:
- 北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，因您的愛車問題已超出質保期限，維修或更換處理需要您付費解決，具體費用請致電經(jīng)銷商咨詢。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1453228 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現(xiàn)代 |
| 投訴車系 | 途勝 |
| 投訴車型 | 2023款 途勝L 1.5T 自動 兩驅 GLS領先版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-07-01 |
| 回復時間 | 2025-07-02 |
- 廠家回復:
- 北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，經(jīng)特約店檢查，客戶提出的退換車不符合三包規(guī)定，3000元交通費訴求過高，不予支持。為了您的安全和駕駛舒適度，建議您盡快到就近特約店維修處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1451116 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現(xiàn)代 |
| 投訴車系 | 途勝 |
| 投訴車型 | 2015款 1.6T 雙離合 兩驅 智能型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-06-27 |
| 回復時間 | 2025-06-30 |
- 廠家回復:
- 北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，因您的愛車問題已超出質保期限，維修或更換處理需要您付費解決，具體費用請致電經(jīng)銷商咨詢。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1450190 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現(xiàn)代 |
| 投訴車系 | 途勝 |
| 投訴車型 | 2023款 途勝L 1.5T 自動 兩驅 DLX豪華版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-06-26 |
| 回復時間 | 2025-06-27 |
- 廠家回復:
- 北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，您反饋的問題已同步給濟南金天易店，特約店會盡快安排工作人員與您溝通，請您手機保持暢通，廠家也會協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務熱線400-800-1100。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1450073 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現(xiàn)代 |
| 投訴車系 | 途勝 |
| 投訴車型 | 2025款 途勝L 1.5T 尊貴版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-06-25 |
| 回復時間 | 2025-06-27 |
- 廠家回復:
- 北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，經(jīng)特約店檢查，無法免費退換車，達不到退換車標準。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務熱線400-800-1100。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：