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廠家回復(fù)率(2025年)0%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號182706
投訴品牌奔馳(進口)
投訴車系奔馳SLK級
投訴車型2011款 1.8T 自動 200 時尚型
典型問題
投訴時間2017-02-16
回復(fù)時間2017-03-10
廠家回復(fù):
奔馳(進口)廠家回復(fù):非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息。據(jù)悉,經(jīng)銷商已為客戶提供相應(yīng)方案并正就此與客戶積極溝通中。
用戶滿意度:
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投訴編號68613
投訴品牌奔馳(進口)
投訴車系奔馳SLK級
投訴車型2011款 1.8T 自動 200 豪華運動型
典型問題
投訴時間2014-09-29
回復(fù)時間2014-11-03
廠家回復(fù):
奔馳(進口)廠家回復(fù):據(jù)悉,該車輛是從私人手中購買的二手車,車輛的保養(yǎng)記錄不完整。目前客戶車輛已維修完畢,客戶已提車,后續(xù)并未收到客戶的其他反饋。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和行駛性能,我們建議客戶今后到奔馳授權(quán)經(jīng)銷商處購車并按照用戶手冊對車輛進行定期保養(yǎng)。
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