典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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0
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0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
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其他問題
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：經(jīng)核實針對您反饋的車輛事宜，了解到授權(quán)經(jīng)銷商已聯(lián)系您溝通解釋由于車輛已超出質(zhì)保期，故無法提供保修服務(wù)，車輛如有其他問題您可以隨時聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商，為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：進口奔馳A級變速箱故障 無法行駛
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：經(jīng)核實，針對您所反饋的車輛變速箱相關(guān)事宜，授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)檢測。由于您車輛已超出保修期限，且與召回非同一故障，且非在召回范圍內(nèi)，因此根據(jù)產(chǎn)品保修條例無法予以保修處理（店內(nèi)考慮您的情況，在維修價格上給予優(yōu)惠，建議您酌情考慮）。若后續(xù)您有其它疑慮，也可直接聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商，感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：進口奔馳A級變速箱故障無法換擋有異響
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，安排技術(shù)檢測，并跟進后續(xù)事宜。我們也將實時關(guān)注相應(yīng)進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：進口奔馳A級行駛中變速箱故障 無法加速
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，安排技術(shù)檢測，并跟進后續(xù)事宜。我們也將實時關(guān)注相應(yīng)進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進口）廠家回復(fù)：經(jīng)核實，針對您所反饋的車輛變速箱相關(guān)事宜，授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)檢測，由于您車輛已超出保修期限，且與召回非同一故障，且非在召回范圍內(nèi)，因此根據(jù)產(chǎn)品保修條例無法予以保修處理，經(jīng)銷商考慮到您的情況，在維修價格上可以給予優(yōu)惠，建議您酌情考慮。若后續(xù)您有其它疑慮，也可直接聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商，為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：進口奔馳A級變速箱故障無法換擋有異響
京公網(wǎng)安備：