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比亞迪L3新車發動機滲油怎么辦?

新車700公里打開機蓋發現發動機處滲油會流到個個凹槽里顏色類似機油但油沒任何味道。去4S檢查告知沒確定原因,讓車放著3天修好看到單子上開了各種墊片配件。新車就換墊片肯定要拆發動機所以我沒同意就把油清理了開回來這2天又發現有滲漏情況,找了個修理廠讓師傅檢查了下告知是汽缸墊漏油在下面。直接告訴我讓4S換發動機拆發動機解決以后問題依舊多,請問專家我這種情況要怎么辦?能否要求索賠新發動機?新車拆發動機修不等于大修嗎?這樣任何消費者都不會同意!

2013-01-11 14:31

專家答復

您好!關于您說的問題,像您所說的這種情況是可以像廠家申請直接更換新的發動機總成的,建議您繼續與廠家經銷商進行溝通,以期盡快得到合理解決方案。如果廠家拒絕為您索賠發動機的話,您也可以直接到中國汽車質量網投訴平臺進行投訴維權,我們的工作人員會為您提供幫助。以上建議僅供您參考。附投訴鏈接供您參考:http://www.51811127.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-11 13:17

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