廣汽吉奧G5新車故障多可以退車嗎？
您好，買這款車是六月份到現(xiàn)在是六個多月返修了14次，保修手冊蓋章?lián)Q件的有十一次，其中包括轉向助力三次失靈，電控空調控制器總成更換一次，車窗升不上去更換繼電器一個，安全區(qū)囊警示燈一直報警更換螺旋電纜氣囊一個。背門鎖總成更換一個，組合開關更換一個，空調電腦風道方向盤還有發(fā)動機裝飾罩之架更換了4個。其中有一次把線都磨折了。我想請問一下專家像我這種情況是召回法規(guī)還是三包法規(guī)能保障我的利益呢？我就是想退車實在是沒法開了。我應該進行怎樣的程序才能盡快的解決問題呢？而且據我所知這個型號的汽車返修率也是很高的問題基本上都一樣。期待你的答復謝謝。
2013-01-12 22:40
專家答復
您好！關于您說的問題，目前《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》已經2012年6月27日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務會議審議通過。自2013年10月1日起施行。您可以參考一下具體的條例及細則。目前來說，在此辦法實施之前，國內現(xiàn)階段法律法規(guī)條文對于退換車方面確實沒有明確的界定。所以操作起來還是會存在一定的難度的。建議您可以直接到中國汽車質量網投訴平臺進行投訴維權，我們會幫助您就這個問題和廠家進行溝通協(xié)調，以期盡快幫助您以合理方式解決問題。以上建議僅供您參考。附投訴鏈接供您參考：http://www.51811127.com/complain/complain_index.aspx
2013-12-11 14:09
京公網安備：