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眾泰Z500起步異響很頭痛怎么處理?

我的眾泰z500手動尊貴版春節(jié)前購車,目前行使4000公里,提車后就發(fā)現(xiàn)起步有異響,當時4s也沒查出原因,后來越發(fā)嚴重,行使不平穩(wěn)時也會響,上個月更換了變速箱后好了些,但最近又開始響了,很頭痛,到底怎么回事,麻煩專家給個參考意見,謝謝了!

2016-04-14 16:34 xiunan

專家答復

您好!您這種情況建議您與您當?shù)氐?S店聯(lián)系,進行檢測與維修。新的三包法有規(guī)定,您的變速箱更換后要是還有問題,您可以提出退換車。以下是三包法相關(guān)條文:第二十條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨: (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的; (二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算; (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的; 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

2016-04-15 15:29

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