君越因質(zhì)量引發(fā)火災(zāi)我該付使用補(bǔ)償費(fèi)嗎?
買(mǎi)了四個(gè)半月的別克新君越自燃,通用公司質(zhì)檢部門(mén)專家、4S店售后及消防專家鑒定為電氣故障引發(fā)火災(zāi)。現(xiàn)4S店告知理賠需扣除使用補(bǔ)償費(fèi)1.2萬(wàn)左右,我覺(jué)得車輛質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的自燃不應(yīng)該有消費(fèi)者承擔(dān)吧?請(qǐng)問(wèn)專家我該付這筆費(fèi)用嗎?謝謝!
2016-08-13 12:36

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專家答復(fù)
您好!您所反饋的這種情況,建議您盡快在車質(zhì)網(wǎng)投訴,我們會(huì)盡快幫您向廠家跟進(jìn),等待廠家處理。
2016-08-15 15:16