政策法規柯蘭多
離合器分泵漏油,需要從韓國進件,預計要一個月左右,問售后和總服務臺說不提供代步和交通補償,這合法嗎?
您好!三包法規定:第十九條 在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。您的這種情況,4S店的做法是不合法的。
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