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思鉑睿變速箱鋼帶異響更換總成幾率大嗎?

思鉑睿2.0,行駛公里:21000公里,行駛速度40以上出現(xiàn)異響嚴(yán)重,到4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)為CVT鋼帶異響,目前4S店給予的解決方案是 索賠更換變速箱總成,4S店目前正在走索賠流程,等待東本廠家批復(fù),請(qǐng)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題廠家給予更換幾率大嗎?萬(wàn)一不肯給換變速箱,該如何解決?

2018-01-13 20:04 xinyue604

專(zhuān)家答復(fù)

您好!一般情況下如果經(jīng)銷(xiāo)商想總部申請(qǐng),并且能提供故障現(xiàn)象及索賠手續(xù)的話應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,如果不予更換,您可以在車(chē)質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴,我們將會(huì)直接上報(bào)給廠家,等待廠家處理。

2018-01-13 20:52

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