15年購入2014款新騏達(dá)后，大概2017年8月在車庫上坡時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有敲缸的聲音（因?yàn)樯掀掠謩偤瞄_了窗戶而且兩邊墻壁有回聲，之前應(yīng)該就有問題而沒被發(fā)現(xiàn)）隨后去了4S店，師傅告訴我是油品問題，于是連續(xù)換了三四家中石油、中石化加油，情況一如既往，后又被告知換95號(hào)汽油，但換95異響也存在。2017年11月到4S店自費(fèi)清洗燃燒室，情況有所好轉(zhuǎn)，但18年2月底異響又繼續(xù)出現(xiàn)，現(xiàn)在三包期已過，我想咨詢一下廠家還有責(zé)任幫我處理嗎？