我的吉利帝豪GS購于2017年4月19日，今年2月份時，我發現左后車窗的玻璃不能升降了，于是在2月17日打電話給最近的4S店，詢問是否在保修范圍內，答復說要經過檢測才知道，但目前因為疫情原因沒有正常復工，沒辦法檢測。之后各地因為疫情原因也開始戒嚴，必經的縣城也拒絕外地人通過，最近的4S店所在地當時疫情也挺嚴重的。于是一直到五一假期疫情緩和了才有機會到4S店檢測，告知是玻璃升降器壞了要更換，但已經超過3年（2020年4月18日滿3年）的保修期要自費，材料加工時約500+。于是我打吉利的400客服咨詢并說明了這個客觀原因沒能及時來檢測更換，客服給的答案是讓我和4S店溝通看看是否能免費更換，于是我和4S溝通時4S店說廠家肯定是讓他們保修，但最后未必會通過他們的付款申請，可以代向廠家申請，最后答復說是廠家不通過；然后我再打吉利客服溝通，客服說要向上匯報，但可能要幾天時間才有結果。我和客服說我家在縣城，離最近的4S店也有150公里，就算你通過了我還得跑一趟，來回程的油費高速費差不多也夠維修費用了，能不能當天給答復，然后客服說再和4S店溝通。最后4S店說五一搞活動，只能是給材料和工時費9折的優惠，問我能否接受。我說不接受，我要求看4S的申請單，上面只描述了車窗故障問題情況，并沒有說明疫情這客觀原因造成逾期才來檢修的情況，廠家的答復是“超期自費”，于是我只好暫時沒有修理。我認為吉利應該給我保修的原因是：車窗升降器故障是在保修期內出現的，屬于質量問題，是因為疫情這不可抗拒的原因導致不能及時在保修期內完成檢測維修，應該相互理解，不可能因為車輛的小問題而置自身和他人的生命健康而不顧吧，再說很多車企因為疫情原因也給出延長保修期的優惠政策這項人性化措施。大家認為如何呢？我應該如何進行索賠？