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新車出現剎車故障退車的話有折舊費嗎?

因4S店維修延誤和誤導錯過退車時間和里程,用戶是否有權拒絕支付折舊費?

2021-05-25 16:50 車質網用戶2925673

專家答復

您好!根據三包法相關條文規定:第二十五條,按照本規定更換或者退貨的,消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償,銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。合理使用補償費用的計算公式為:[(車價款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。您這種情況建議您與經銷商協商處理。

2021-05-25 17:13

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