專家答復

您好！零配件無貨一般是廠家與零件供應商之間存在問題，三包期內車輛維修超過35天就可以要求換車，等待配件的時間也算，如果您的車輛從進店就已經開具工單，且達到換車標準，您可以拿工單與4S店協商換車。您所反饋的這種情況，建議您盡快在車質網投訴，我們會盡快幫您向廠家跟進，等待廠家處理。