比亞迪宋發動機曲軸斷裂是否是質量問題?
你好!我于2017年2月購買一臺比亞迪宋,當時宣傳的質保期限是4年10萬公里以先到為準,實際行駛只有66000公里。21年8月9日下午五點多正是下班高峰期時在城市快速路上正常行駛,突然聽見一聲響,我的車子瞬間發動機熄火失去動力,再按啟動鍵車子完全沒有反應,我急忙靠邊把車輛靠邊下車檢查,發現缸體掉下一塊,然后我叫拖車拖進附近修理廠上架檢查,發現缸體前后都已爛掉了,通過窟窿可以看見曲軸齊刷刷的斷裂。然后聯系4s店,他們表示只要出保哪怕一個小時都不會負責。我只想問問我這個問題是不是屬于車輛的質量問題?幸虧當時沒有引起交通事故,否則后果不堪設想。請幫幫我,謝謝!
2021-08-11 22:54

車質網用戶2966533


專家答復
您好!如果能證明故障現象不是由外部環境因素或人為操作因素導致的,一般可以判斷為質量問題。
2021-08-12 07:45