長安CS15EV動力電池頻繁損壞如何維權?
我是2019年3月份買的是長安CS15EV,截止2021年10月10號已經累計動力故障4次了,都是電池問題,目前行駛公里數為三萬多公里,當時買車時候電池質保8年或12萬公里,每次壞了都要拖車,現在開這個車都有點害怕,能不能退貨或者換車,需要怎么維權。
2021-10-13 11:12

車質網用戶2999441


專家答復
您好!首先在整車三包有效期內,因產品質量問題修理占用時間累計超過35日的,或者同一質量問題累計修理5次后,又出現質量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票,由銷售商負責更換同品牌型號整車,在整車三包有效期內,同一嚴重安全性能故障累計修理2次仍未排除故障,或關鍵總成因質量累計更換2次后,仍無法使用的,銷售者應負責為消費者退貨。
2021-10-13 11:42