政策法規寶馬1系
寶馬118i于今年12月出現變速箱問題（3月份在其他門店更換過變速箱油），4s店拒絕維修更換變速箱。他們的理由是我在外面更換過變速箱油。現在車子還在三包期內，請問可以適用于新三包政策嗎？
您好！如果在外保養或更換零部件與車輛故障存在直接關系，那么廠家有權拒絕對車輛故障進行保修。否則應保修處理。
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