新車變速箱異響有延保或賠償服務嗎？
幾個月的新車變速箱異響，有沖擊聲，去4s店檢查沒找到原因，但是師傅們也試出來沖擊聲了，其他同型號的車沒有異響，試駕車也沒有。然后店家向廠家反饋，廠家說是正常，這種情況該怎么處理呢？是要求延保合適還是索賠合適？
2022-10-13 19:52
車質網用戶3194487
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專家答復
您好！變速箱異響，可能是變速箱油過臟、變速箱有機械干涉、變速箱閥板故障等原因導致的。而對于延保或者索賠的話，嚴格意義上來講是沒有強制規定，如果已經和售后協商可以以提供延保或者賠償的話，其實延保更合適，因為車是使用性工具誰都無法保證后期是否產生問題，因此延保更合適。
2022-10-14 07:55
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